隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展的越來(lái)越快，我國各個(gè)行業(yè)也隨之而成長(cháng)起來(lái)。這個(gè)作用是相互的，經(jīng)濟可以促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，而行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展也對我國個(gè)經(jīng)濟有了重要的影響。這是一種相互促進(jìn)與影響的關(guān)系。以客戶(hù)需求為核心，建設快速反應的服務(wù)團隊，謹守服務(wù)承諾。提供在快遞領(lǐng)域，經(jīng)濟的發(fā)展也起到了尤為重要的作用。除此以外，我國目前電子商務(wù)的發(fā)展也對順豐速運等一些民企有重要影響。
   隨著(zhù)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，在物流行業(yè)百家爭鳴之際，國家政策也在大力支持。例如在2012年8月《深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》的“39號文”，就要求各部委加強現代流通體系建設;深化流通領(lǐng)域改革開(kāi)放;制定完善流通網(wǎng)絡(luò )規劃;加大流通業(yè)用地支持力度;完善財政金融支持政策;減輕流通產(chǎn)業(yè)稅收負擔;降低流通環(huán)節費用等。
   值得一提的是，今年，由阿里巴巴牽頭順豐速運等快遞公司共同組建的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )能否成功，取決于淘寶/天貓商城向B2C的轉型能否取得成功，這個(gè)話(huà)題超出了我們能判斷的范圍?？梢哉f(shuō)，歐美國家電子商務(wù)B2C的規模遠遠低于中國，中國城鎮人口居住的高密度決定了中國配送服務(wù)的集約性和經(jīng)濟性，使得B2C大發(fā)展成為可能。
   靈活組合的服務(wù)計劃，更為客戶(hù)設計多種免費增值服務(wù)及創(chuàng )新體驗，全天候不間斷提供親切和即時(shí)的領(lǐng)先服務(wù)。聽(tīng)來(lái)似乎與快遞公司沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，但順豐就是這樣一個(gè)靠服務(wù)不斷做到的企業(yè)。當然，服務(wù)是其中一方面，更多政策和大環(huán)境的推動(dòng)才是企業(yè)發(fā)展主力。
   借助淘寶/天貓海量的買(mǎi)家客戶(hù)，并且基于目前淘寶賣(mài)家集中度越來(lái)越高的趨勢，我們認為淘寶天貓向B2C的轉型也許能夠獲得成功，從目前發(fā)展的態(tài)勢看，天貓的發(fā)展已經(jīng)明顯快于淘寶，無(wú)論哪一種發(fā)展更快，都將為物流行業(yè)的大躍進(jìn)式發(fā)展起到促進(jìn)作用。對于順豐等快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，所能做的就是除了自身的發(fā)展，在加大力度完成服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，那么整個(gè)行業(yè)的發(fā)展將會(huì )更加迅速。